Частые вопросы
Всё о продукте, ИИ и оплате в одном месте.
Продукт
Что такое аккаунт в Postrim?
Аккаунт — это бренд: собственная очередь, расписание публикаций, часовой пояс, библиотека медиа и голос. Бренды никогда не делят состояние, поэтому два аккаунта могут даже иметь одинаковое отображаемое имя и оставаться полностью раздельными.
На каких платформах можно публиковать?
X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Threads, Bluesky и Facebook. Аккаунт публикует только на подключённых к нему платформах.
Как работает кросспостинг?
Каждый временной слот содержит дорожку для каждой платформы. По умолчанию пост нацелен на все платформы, где публикует его бренд, или только на выбранные вами платформы, и заполняет именно эти дорожки своего слота. Пост только для X никогда не блокирует дорожку LinkedIn.
Что происходит со слишком длинными постами?
Они разбиваются на пронумерованный тред, подходящий для каждой платформы, никогда не обрываясь на середине предложения. Платформы без тредов получают полный текст, свёрнутый в один пост. В треде каждое изображение остаётся с той частью, к которой относится.
Что делает автопилот?
Он заполняет свободные слоты вашими темами в рамках персоны бренда и пропускает всё, что уже освещал. Всё, что он ставит в очередь, видно для проверки перед публикацией.
Что происходит, если публикация не удалась?
Сбой фиксируется и показывается в уведомлениях и истории отправленного, а не скрывается. Вы можете повторить попытку из приложения.
ИИ и голос
Нужен ли мне собственный ключ OpenAI?
Да. Функции ИИ работают на вашем собственном ключе OpenAI на любом тарифе. Вы добавляете его один раз в настройках, вызовы оплачиваются на вашем счёте OpenAI, и Postrim никогда не добавляет к ним наценку.
Как он изучает голос моего бренда?
Вы пишете документы персоны: обычный текст о том, как звучит бренд, плюс реальные посты в качестве примеров. Каждый черновик проходит через них. Документы можно ограничить по платформе, поэтому голос для X и голос для LinkedIn могут отличаться.
Будет ли он повторяться?
Всё, что вы сохраняете, попадает в реестр, и генерация обязана избегать уже присутствующих в нём идей. Автопилот читает тот же реестр.
Используется ли мой контент для обучения моделей?
Нет. Подсказки отправляются в OpenAI с вашим собственным ключом для генерации ваших черновиков, и ваш контент никогда не продаётся и не используется нами для обучения чего-либо.
Могу ли я управлять Postrim из Claude?
Да. Postrim — это сервер MCP, поэтому Claude может напрямую читать вашу очередь и писать в неё. В claude.ai добавьте https://mcp.postrim.com/mcp как пользовательский коннектор и войдите в систему; для Claude Code и похожих клиентов создайте токен в разделе «Настройки», затем «Интеграции», затем «Claude». Инструкции по настройке есть на странице документации.
Что на самом деле может видеть подключённый Claude?
Ровно то, что может видеть ваш собственный аккаунт, и ничего больше: соединение действует как вы, поэтому оно охватывает ваши бренды и никогда — бренды другого клиента. Оно действует, только когда вы его об этом просите, и вы можете мгновенно отозвать любое соединение с того же экрана настроек.
Тарифы и оплата
Что включено в бесплатный тариф?
3 аккаунтов соцсетей, 30 постов в день и 50 генераций ИИ в день, со всеми платформами и всеми функциями. Карта не требуется.
Как устроена оплата?
Pro оплачивается ежемесячно через Lemon Squeezy, который выступает уполномоченным продавцом и принимает ваши платёжные данные напрямую. Мы никогда не видим номер вашей карты.
Могу ли я получить возврат?
Да. Любой платёж по тарифу Pro подлежит возврату в течение 14 дней после списания, без вопросов. Напишите в поддержку, и мы вернём его через Lemon Squeezy. Полная политика описана на странице возврата.
Что происходит при отмене?
Отмена останавливает следующее продление. Ваш тариф продолжает работать до конца уже оплаченного периода, а затем аккаунт переходит на Бесплатный тариф.
Что если мне станет мало тарифа Pro?
Лимиты можно повысить для конкретного аккаунта по индивидуальной договорённости. Свяжитесь с нами, и мы это настроим.
Заставьте свою очередь работать.
Postrim работает только по приглашениям, пока мы тестируем v1. Оставьте почту, и мы откроем ваш аккаунт, как только появится место.
Мы открываем аккаунты небольшими группами и пишем только о вашем собственном.