Veelgestelde vragen
Alles over het product, de AI en de facturering, op één plek.
Het product
Wat is een account in Postrim?
Een account is een merk: zijn eigen wachtrij, publicatieplanning, tijdzone, mediabibliotheek en stem. Merken delen nooit hun status, dus twee accounts kunnen zelfs dezelfde weergavenaam hebben en toch volledig gescheiden blijven.
Op welke platformen kan het publiceren?
X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Threads, Bluesky en Facebook. Een account post alleen op de platformen die je ermee verbindt.
Hoe werkt cross-posting?
Elk tijdslot bevat een baan per platform. Een post is standaard gericht op overal waar het merk post, of alleen op de platformen die jij kiest, en vult precies die banen van zijn tijdslot. Een post alleen voor X blokkeert nooit de LinkedIn-baan.
Wat gebeurt er met posts die te lang zijn?
Ze worden gesplitst in een genummerde thread die past bij elk platform, nooit midden in een zin afgekapt. Platformen zonder threads krijgen de volledige tekst gevouwen in één post. In een thread blijft elke afbeelding bij het deel waartoe het hoort.
Wat doet de autopilot?
Hij vult open tijdsloten met je onderwerpen, in de persona van het merk, en slaat alles over wat hij al behandeld heeft. Alles wat hij in de wachtrij zet is zichtbaar voor controle voordat het wordt gepubliceerd.
Wat gebeurt er als een publicatie mislukt?
De fout wordt geregistreerd en getoond in meldingen en de geschiedenis van verzonden posts in plaats van verborgen. Je kunt het opnieuw proberen vanuit de app.
AI en stem
Heb ik mijn eigen OpenAI-sleutel nodig?
Ja. AI-functies werken op elk abonnement met je eigen OpenAI-sleutel. Je voegt hem één keer toe in de instellingen, oproepen worden gefactureerd aan je OpenAI-account, en Postrim rekent er nooit een opslag op.
Hoe leert het de stem van mijn merk?
Je schrijft persona-documenten: gewone tekst over hoe het merk klinkt, plus echte posts als voorbeelden. Elk concept gaat erdoorheen. Documenten kunnen per platform worden beperkt, zodat een X-stem en een LinkedIn-stem kunnen verschillen.
Gaat het zichzelf herhalen?
Alles wat je bewaart komt in een register terecht, en generatie moet de ideeën die er al in staan vermijden. De autopilot leest hetzelfde register.
Wordt mijn content gebruikt om modellen te trainen?
Nee. Prompts gaan met je eigen sleutel naar OpenAI om je concepten te genereren, en je content wordt door ons nooit verkocht of gebruikt om iets te trainen.
Kan ik Postrim vanuit Claude beheren?
Ja. Postrim is een MCP-server, dus Claude kan je wachtrij rechtstreeks lezen en erin schrijven. Voeg op claude.ai https://mcp.postrim.com/mcp toe als aangepaste connector en log in; maak voor Claude Code en vergelijkbare clients een token aan onder Instellingen, dan Integraties, dan Claude. De installatie-instructies staan op de documentatiepagina.
Wat kan een verbonden Claude echt zien?
Precies wat je eigen account kan zien, en niets meer: een verbinding handelt als jij, dus bereikt jouw merken en nooit die van een andere klant. Hij handelt alleen als jij het vraagt, en je kunt elke verbinding direct intrekken vanaf hetzelfde instellingenscherm.
Abonnementen en facturering
Wat zit er in het gratis abonnement?
3 sociale accounts, 30 posts per dag en 50 AI-generaties per dag, met elk platform en elke functie. Geen kaart nodig.
Hoe werkt de facturering?
Pro wordt maandelijks gefactureerd via Lemon Squeezy, dat optreedt als geautoriseerde wederverkoper en je betaalgegevens rechtstreeks opneemt. We zien je kaartnummer nooit.
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Ja. Elke Pro-betaling wordt binnen 14 dagen na afschrijving terugbetaald, zonder vragen. Mail support en we betalen het terug via Lemon Squeezy. Het volledige beleid staat op de restitutiepagina.
Wat gebeurt er als ik opzeg?
Opzeggen stopt de volgende verlenging. Je abonnement blijft werken tot het einde van de al betaalde periode, en dan valt het account terug naar het Gratis abonnement.
Wat als ik Pro ontgroei?
Limieten kunnen per account worden verhoogd met een aangepaste afspraak. Neem contact op en we regelen het.
Zet je wachtrij aan het werk.
Postrim werkt alleen op uitnodiging terwijl we v1 testen. Laat je e-mailadres achter en we openen je account zodra er plek is.
We openen accounts een paar tegelijk, en mailen je alleen over je eigen account.