자주 묻는 질문
제품, AI, 결제에 관한 모든 것을 한곳에서.
제품
Postrim에서 계정이란 무엇인가요?
계정은 곧 브랜드입니다: 고유한 대기열, 게시 일정, 시간대, 미디어 라이브러리, 보이스를 가집니다. 브랜드는 절대 상태를 공유하지 않으므로, 두 계정이 같은 표시 이름을 가지고 있어도 완전히 분리된 상태를 유지합니다.
어떤 플랫폼에 게시할 수 있나요?
X, LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, Threads, Bluesky, Facebook. 계정은 연결한 플랫폼에만 게시합니다.
크로스 포스팅은 어떻게 작동하나요?
각 시간 슬롯에는 플랫폼마다 레인이 있습니다. 게시물은 기본적으로 해당 브랜드가 게시하는 모든 곳을 대상으로 하거나, 선택한 플랫폼만을 대상으로 하며, 슬롯의 정확히 그 레인들을 채웁니다. X 전용 게시물이 LinkedIn 레인을 막는 일은 절대 없습니다.
너무 긴 게시물은 어떻게 되나요?
각 플랫폼에 맞는 번호가 매겨진 스레드로 나뉘며, 문장 중간에서 잘리는 일은 없습니다. 스레드가 없는 플랫폼은 전체 텍스트를 하나의 게시물로 접어 받습니다. 스레드에서는 각 이미지가 그것이 속한 부분에 그대로 남아 있습니다.
오토파일럿은 무엇을 하나요?
브랜드의 페르소나 안에서 사용자의 주제로 빈 슬롯을 채우고, 이미 다룬 내용은 건너뜁니다. 대기열에 넣는 모든 것은 게시되기 전에 검토할 수 있도록 표시됩니다.
게시가 실패하면 어떻게 되나요?
실패는 기록되며, 숨기지 않고 알림과 발송 내역에 표시됩니다. 앱에서 다시 시도할 수 있습니다.
AI와 보이스
제 OpenAI 키가 필요한가요?
네. AI 기능은 모든 요금제에서 사용자 본인의 OpenAI 키로 작동합니다. 설정에서 한 번만 추가하면 되며, 호출 비용은 사용자의 OpenAI 계정에 청구되고, Postrim는 여기에 마진을 붙이지 않습니다.
제 브랜드의 보이스를 어떻게 학습하나요?
브랜드가 어떻게 들려야 하는지에 대한 일반 텍스트와, 예시로 실제 게시물을 담은 페르소나 문서를 작성합니다. 모든 초안이 이를 거칩니다. 문서는 플랫폼별로 범위를 제한할 수 있어, X 보이스와 LinkedIn 보이스를 다르게 설정할 수 있습니다.
같은 내용을 반복하게 되나요?
보관한 모든 것은 원장에 기록되며, 생성 시에는 이미 그 안에 있는 아이디어를 피해야 합니다. 오토파일럿도 같은 원장을 참고합니다.
제 콘텐츠가 모델 학습에 사용되나요?
아니요. 초안을 생성하기 위한 프롬프트는 사용자 본인의 키로 OpenAI에 전송되며, 사용자의 콘텐츠가 저희에 의해 판매되거나 무언가를 학습시키는 데 사용되는 일은 절대 없습니다.
Claude에서 Postrim을 관리할 수 있나요?
네. Postrim은 MCP 서버이므로 Claude가 사용자의 대기열을 직접 읽고 쓸 수 있습니다. claude.ai에서는 https://mcp.postrim.com/mcp을 사용자 지정 커넥터로 추가하고 로그인하세요. Claude Code 등 유사한 클라이언트에서는 설정, 통합, Claude 순서로 이동해 토큰을 만드세요. 설정 방법은 문서 페이지에 있습니다.
연결된 Claude가 실제로 볼 수 있는 것은 무엇인가요?
사용자 본인의 계정이 볼 수 있는 것과 정확히 같으며, 그 이상은 없습니다: 연결은 사용자로서 작동하므로 사용자의 브랜드에만 접근하며 다른 고객의 브랜드에는 절대 접근하지 않습니다. 사용자가 요청할 때만 작동하며, 같은 설정 화면에서 언제든지 즉시 모든 연결을 취소할 수 있습니다.
요금제와 결제
무료 요금제에는 무엇이 포함되나요?
소셜 계정 3개, 하루 게시물 30개, 하루 AI 생성 50회를 모든 플랫폼과 모든 기능과 함께 이용할 수 있습니다. 카드는 필요 없습니다.
결제는 어떻게 이루어지나요?
Pro는 공인 판매자로 활동하는 Lemon Squeezy를 통해 매월 청구되며, 결제 정보를 직접 수집합니다. 저희가 카드 번호를 보는 일은 절대 없습니다.
환불받을 수 있나요?
네. Pro 결제는 청구 후 14일 이내에는 질문 없이 환불됩니다. 지원팀에 이메일을 보내주시면 Lemon Squeezy를 통해 환불해 드립니다. 전체 정책은 환불 페이지에 있습니다.
해지하면 어떻게 되나요?
해지하면 다음 갱신이 중단됩니다. 요금제는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 작동하며, 이후 계정은 무료 요금제로 돌아갑니다.
Pro로도 부족해지면 어떻게 되나요?
한도는 개별 협의를 통해 계정별로 상향할 수 있습니다. 문의해 주시면 설정해 드리겠습니다.
대기열을 일하게 하세요.
v1을 테스트하는 동안 Postrim는 초대제로만 운영됩니다. 이메일을 남겨 주시면 자리가 나는 대로 계정을 열어드리겠습니다.
계정은 소수씩 개설하며, 오직 회원님의 계정에 대해서만 이메일을 보냅니다.